Depuis plus de 10 ans, Reflets d’Ailleurs produit et commercialise des voyages moyen et long-courriers auprès d’une clientèle de groupe. Vous souhaitez vous joindre à nous dans l'aventure du voyage ? Découvrez dès maintenant nos opportunités d'emplois sur toute la France.
Travailler pour Reflets d'Ailleurs, c'est aussi bénéficier :
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d'une mission passionnante au coeur de l’actualité :aider les CSE à respecter leurs engagements climatiques sans renoncer au plaisir du voyage et de la découverte.
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D'un cadre de travail épanouissant avec des bureaux modernes et très facilement accessibles
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De flexibilité sur l'aménagement du temps de travail : possibilité d'avoir le mercredi ou le vendredi APM par exemple...
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De la possibilité de télétravailler (selon profil)
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D'opportunités de carrière stimulantes rendues possibles grâce à une formation continue sur les métiers du tourisme
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D'une journée TEAM BUILDING à l’extérieur 3 fois dans l'année : escape game, simulateur de vol, visite guidée, séance de yoga...bref c’est fun !
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De voyages de repérage à travers le monde ! Ces dernières années : le Costa Rica, le Canada, la Tanzanie, le Japon !
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D'une mutuelle et une prévoyance en cas de petit ou gros pépin
Postes à pourvoir
- Prospecter et développer un portefeuilles de CSE, collectivités et associations
- Cibler et sélectionner les offres correspondant aux attentes/besoins du client
- Formuler des propositions, argumenter pour concrétiser la vente
- Assurer le suivi et la négociation commerciale jusqu’à la signature du contrat
- Sensibiliser les voyageurs à l’impact de leur voyage sur le climat et l’environnement local
- Expliquer nos valeurs et notre charte éthique aux voyageurs avant le départ
- Expérimenté (au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire)
- Doté d’un excellent relationnel
- Issu du secteur du tourisme...ou pas!
- Animé par notre projet de développement durable (fibre RSE indispensable)
Envoyez-nous votre candidature à l'aide du formulaire ci-dessous :
En tant que forfaitiste groupes, vous serez responsable de concevoir, organiser et gérer des voyages pour des groupes, en veillant à offrir des prestations de qualité tout en respectant les budgets et objectifs fixés.
Vos missions principales:
- Identifier les besoins spécifiques des clients (groupes, CSE, associations, etc.).
- Concevoir des itinéraires sur mesure adaptés aux attentes.
- Sélectionner les prestataires (transport, hébergement, activités, restauration) et négocier les tarifs.
- Rédiger les propositions commerciales et devis détaillés.
- Formation : Bac+2/3 en tourisme.
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire (forfaitiste groupes ou production touristique).
- Langues : Français courant (écrit/oral) ; maîtrise de l’anglais indispensable
- Avec de solides compétences en négociation et gestion budgétaire.
Qualités personnelles
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
- Créativité pour concevoir des voyages attractifs et uniques.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.
- Esprit d’équipe et adaptabilité.
Sensibilité aux enjeux de tourisme responsable : Vous êtes animé(e) par l’envie de concevoir des voyages respectueux de l’environnement et des cultures locales, en contribuant à promouvoir un tourisme durable et éthique.
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En tant que technicien·ne groupes, vous serez un acteur clé dans la gestion administrative et logistique des voyages organisés pour des groupes, tout en assurant la coordination opérationnelle et la satisfaction des clients.
Vos missions principales :
- Gestion des dossiers : Suivi administratif, réservations auprès des prestataires, élaboration des documents de voyage, facturation fournisseurs & clients
- Coordination et exécution : Garantie du bon déroulement des prestations, gestion des imprévus, communication fluide avec tous les interlocuteurs.
- Relation client : Réponse aux demandes, suivi de satisfaction et intégration des retours pour améliorer les services.
- Astreinte : Assurer une disponibilité ponctuelle en cas de besoin ou d’urgence durant les voyages pour répondre aux imprévus ou incidents.
- Formation : Bac+2/3 en tourisme.
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire (gestion de groupes, coordination logistique, etc.) est un atout.
- Langues : Français courant (écrit/oral) ; maîtrise de l’anglais indispensable
- Avec un sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités.
Qualités personnelles
- Rigueur et attention aux détails pour garantir la qualité des prestations.
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus avec sang-froid.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
Sensibilité aux enjeux de tourisme responsable : Vous êtes motivé·e par l’idée de contribuer à des voyages respectueux de l’environnement et des populations locales, en accord avec les principes du tourisme durable.
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Candidature spontanée
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