POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif de présenter aux utilisateurs du site les mesures relatives au traitement de leurs données à caractère personnel et notamment de les informer sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées sur le site.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement est la sociétéReflets d'Ailleurs – Marque du Groupe T.P.S., Société par Actions Simplifiée, au capital social de 15000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Société de Créteil, sous le numéro 53442858600034 et dont le siège social est au 7-9 Rue Georges Huchon, 94300 VINCENNES, laquelle peut être contactée aux coordonnées suivantes :

LES TRAITEMENTS DES DONNÉES DES UTILISATEURS

Tout d’abord, la présente politique de confidentialité des données s’adresse à tous les utilisateurs du présent site, qu’il soit simple visiteurs, prospects ou clients du responsable de traitement.

Le Responsable de traitement des données s’assure que seules les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées soient collectées et traitées.

Le moment de la collecte des données

Le responsable de traitement est susceptible de collecter les données personnelles des utilisateurs :

  • Lors de sa visite sur le site ;
  • Lors de l’utilisation des fonctionnalités et des services proposés sur le site ;
  • Lors d’échanges avec le responsable de traitement via le site, notamment par le biais du formulaire de contact pour les demandes de devis ;

La nature des données collectées

Les données personnelles que le responsable de traitement est amené à recueillir désignent les informations identifiant les utilisateurs personnellement telles que par exemple :

  • Des données d’identification : nom, prénom, société, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
  • Les données de connexion : adresse IP, logs de connexion, navigateur, …

LES FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les données personnelles que les utilisateurs choisiront de communiquer au responsable de traitement ont pour but d’assurer :

  • Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du site, ses services, ses fonctionnalités ;
  • La gestion des demandes de devis, de contact, d’informations ;
  • La gestion des demandes des droits des utilisateurs sur leurs données (accès, rectification, mise à jour, effacement, etc.) ;
  • L’élaboration de statistiques destinée à améliorer le fonctionnement du site ;

INFORMATIONS LORS DE LA COLLECTE ET CONSENTEMENT

Seront indiquées sur le site, lors de la collecte des données personnelles, les données qui devront être renseignées obligatoirement.

En principe, ces données seront signalées par un astérisque (*).

Il est précisé que lorsque l’utilisateur communique au responsable de traitement ses données personnelles, notamment en remplissant les formulaires mis à sa disposition ou en adressant un mail, l’utilisateur marque expressément son consentement pour la collecte et l’utilisation de ses données en accord avec les règles légales et celles posées par la présente politique de confidentialité.

LES DURÉES DE CONSERVATION

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées dans le respect de la règlementation en vigueur et conformément aux finalités telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Des durées différentes de conservations peuvent être appliquées selon la finalité et les obligations en vigueur, par exemple :

  • Les données des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de cinq (5) ans après la fin des relations ;
  • Les données des prospects sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact entrant de la part de l’utilisateur s’il n’est pas considéré comme un client ;
  • Les données comptables sont archivées pendant une durée de dix (10) ans à compter de la clôture de l’exercice comptable ;
  • Les cookies ne sont conservés que pendant une durée maximale de treize (13) mois ;

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Le responsable de traitement a pris toutes les précautions utiles et nécessaires, notamment des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte accidentelle, déformation, altération, tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

Le responsable de traitement exige le même niveau de sécurité de la part de ses prestataires et sous-traitants et de manière générale de tout tiers destinataires des données.

MODALITÉS ET EXERCICES DES DROITS DES UTILISATEURS

Dans les conditions définies par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et le Règlement n° 2016/679 Général relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personne et à la libre circulation de ces données (ou « RGPD »), les personnes physiques disposent d’un droit :

  • d’information ou d’interrogation : la personne concernée a le droit de connaître les finalités et les modalités du traitement de ses données ;
  • d’accès : la personne concernée a le droit d’accéder aux données la concernant collectées par le Responsable de traitement ;
  • de rectification et de mise à jour : la personne concernée peut demander à ce que ses données soient modifiées si celles-ci sont incorrectes, à les compléter ou à les mettre à jour ;
  • de limitation : la personne concernée peut demander à ce que ses données soient limitées dans les cas prévus et limités par la législation (article 18 RGPD) ;
  • de portabilité : la personne concernée a le droit d’obtenir, sur un support lisible et dans un format structuré, l’ensemble des données la concernant ;
  • d’effacement (ou droit à l’oubli) : la personne concernée peut demander au responsable de traitement d’effacer les données personnelles les concernant mais uniquement dans six (6) cas :
    • les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
    • les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
    • la personne concernée retire son consentement ;la personne concernée s’oppose au traitement ;
    • les données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
    • les données personnelles doivent être respectées pour respecter une obligation légale ;
    • les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information pour les mineurs.

Les personnes concernées ont également la possibilité, pour des motifs légitimes, de s’opposer au traitement des données les concernant en écrivant directement au Responsable de traitement, soit à l’adresse postale suivante : 7-9 Rue Georges Huchon, 94300 VINCENNES soit par mail à l’adresse suivante contact@refletsdailleurs.fr , accompagné d’un justificatif d’identité à jour.

Par ailleurs, la loi permet aux personnes concernées d’introduire un recours auprès de la CNIL selon les modalités indiquées sur son site (https://www.cnil.fr). 

Chaque utilisateur est tenu de respecter la règlementation en vigueur sur les données personnelles dont la violation est passible de sanctions pénales.

MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour tenir compte des évolutions législatives et règlementaires et des évolutions de la pratique du responsable du traitement.

Ainsi, les utilisateurs sont invités à prendre régulièrement connaissance de la présente politique de confidentialité des données disponible sur le Présent site.

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